|
| | |
Этапы консалтинговой работы по созданию стоматологической клиники
1. Осуществить осмотр и дать оценку помещений на соответствие их пригодности с точки зрения санитарных и пожарных норм, возможности размещения и нормального функционирования клиники (расположение в городе)
- Выезды на место для осмотра объектов недвижимости.
- Маркетинговое исследование района где будет открыта клиника для определения специализации, ценового сегмента, оптимального размера клиники, исследование конкурентного окружения, условий для будущих продаж услуг клиники.
- Заключение по результатам маркетингового исследования ( будет использовано при создании концепции клиники).
- Наличие первичной документации на помещение.
- Соответствие площадей требованиям СЭС.
- Смежные помещения (жилые).
- Возможность перепланировки помещения.
- Возможность подвода коммуникаций.
- Возможность размещения рентген оборудования.
- Возможности по энергопотреблению.
- Возможности по организации вентиляции и кондиционирования.
- Заключение по результатам осмотра.
2. На основании полученных данных разработать и предоставить Заказчику в письменном виде концепцию будущей Клиники
- Бизнес-модель клиники.
- Зонирование клиники.
- Организационная структура клинки.
- Анализ стоматологического рынка (территории).
- Тенденции развития стоматологического рынка (территории).
- Выводы из анализа стоматологического рынка (территории).
- Предварительный маркетинг: положение дел в районе расположения.
- Позиционирование стоматологической клиники.
- Конкурентные отличия и преимущества по услугам.
- Конкурентные отличия и преимущества по сервису.
- Рекомендации по раскрутке клиники.
- Предварительный бизнес-план.
- Инвестиционные затраты.
- Расходы клиники.
- Доходы клиники.
3. Разработать и предложить в письменном виде архитектурно-планировочное решение с рекомендациями по расположению и компоновки кабинетов, оборудования, мебели и рабочих зон
- Разрабатывается нашим архитектурным бюро (лицензированным). Без согласований.
- Расположение и специфика лечебных каб. и зон.
- Расположение и специфика не лечебных зон и вспомогательных площадей.
- План помещений до реконструкции.
- План помещений после реконструкции.
- План площадей стоматологической клиники.
- План полов.
- План потолков.
- План стен (развертки на стены).
- План Кондиционирования и Вентиляции.
- Совмещенный план расстановки Оборудования и Мебели по кабинетам.
- План подвода Воды, Сжатого Воздуха и Канализации с расстановкой сантехнического и медицинского оборудования.
- План Электрики (размещение розеток, выключателей, осветителей, электрического ввода и узлов привязок оборудования ).
- План с указанием типа освещения.
- Визуализация 3-D проекта клиники
4. Разработать техническое задание для дизайнера, для специалиста по вентиляции, для специалиста водоснабжения и канализации, для специалиста по электрике и сетевому оборудованию, для специалиста по охранным системам, строительной организации, специалиста по рентген оборудованию
- Получение предварительных планов и смет.
- Осуществлять строительный надзор.
- Осуществлять технический надзор.
- Осуществлять архитектурный надзор.
- Осуществлять дизайнерский надзор.
5. Осуществить подбор оборудования и специализированной мебели в соответствии со спецификой и уровнем Клиники
- Разработка и согласование спецификации по оборудованию и оснащению клиники как специальным так и вспомогательным оборудование и материалами в соответствии с выбранной специализацией.
- Разработка и согласование спецификации по расходным материалам на определенный период бесперебойной работы клиники.
- Предварительные спецификации по немедицинскому оборудованию.
- Подбор отделочных материалов.
- Подбор светильников.
- Подбор сантехоборудования.
- Подбор мебели, регистратуры.
- Подбор аудио-видео техники.
- Подбор карнизов, текстиля, жалюзи.
6. Осуществить ремонт помещения по предложенному плану, стоимости и срокам (наша строительная фирма). Стоимость ремонта включает все черновые и чистовые материалы (кроме стоимости работ привлеченных организаций). Стоимость рассчитывается после утверждения дизайн-проекта.
Составляется отдельный договор.
По специальным разделам:
кондиционирование и вентиляция, , сигнализация, пожарная система, рентгено-проектные работы (отдельная смета).
7. Осуществить закупку, поставку и монтаж оборудования
- Оптимизация закупочных цен.
- Подбор оборудования соответствующего концепции клиники.
- Организация монтажа оборудования.
- Организация гарантийного и после гарантийного обслуживания. Заключения договоров.
- Организация бесперебойного снабжения клиники расходными материалами.
8. Предоставлять устные консультации по иным вопросам, связанным с созданием клиники
- Подготовка документов для открытия клиники (СЭС, пожарники и т.п.)
- Подготовка пакета документов для лицензирования.
- Подготовка документов для заключение необходимых договоров по СЭС требованиям (аптека, утилизация и т.п.)
- Подготовка организационно-распорядительной документации.
9. Разработать и рекомендовать программу рекламы и внутреннего маркетинга
- Проект презентации новой клиники.
- Разработка рекомендаций по организации рекламы клиники на 1 год.
- Подготовка и утверждение бюджетов.
- Участие в тестировании и собеседовании по отбору персонала.
- Поиск, разработка и "подгонка" взаимодействия программного обеспечения для различных аспектов деятельности (врач-клиент; администратор-клиент; бухгалтерия; реклама; снабжение и т.п.)
- Обучение персонала (только директор и администратор).
10. Курирование проекта
- Давать устные консультации по всем вопросам оперативно-хозяйственной деятельности
- Давать рекомендации по построению системы клиентского сервиса
- Давать рекомендации по кадровой работе и управлению
- Давать рекомендации по привлечению и удержанию пациентов
|
|
|